Müşterilerimize, sağladığımız teknik servis hizmetlerinin kaliteli, sürekli ve hızlı olarak yerine getirilmesi ve müşteri odaklı çalışmalarımız ile müşteri memnuniyeti hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Müşteri ihtiyaçlarının en iyi şekilde anlamak ve analiz etmek akabinde doğru ve en hızlı teknik desteği vermek için sürekli mevcut sistemleri iyileştirilip, yeni yöntemler geliştirilmektedir. Her bir müşteri şikayeti ayrı bir proses olarak değerlendirilir ve tekrarlanmaması için düzeltici ve önleyici yöntemler (faaliyetler) en kısa sürede yerine getirilir.
Mikrojet Su Jeti, Teknik destek ve Bakım/İdame faaliyetlerini minimum %99 faaliyet oranı hedef alarak hizmet verilmektedir. Teknik destek ve Bakım/İdame hizmetlerini müşteri odaklı yaklaşımı, üstün kalite anlayışı, deneyimli teknik personel ve alanında profösyonel mühendislik hizmetleri sağlayan MİKROJET bu alanında tek adres olma yolunda ilerlemektedir.
Teknik Destek ve Bakım/İdame faaliyetleri aşağıdaki aşamalardan oluşur;
